Vítáme Vás v internetovém prodejně květin firmy BUDONI, a.s., která vznikla, pro potřeby firmy KANCELÁŘ MANDYS. s.r.o., jenž je dodavatelem zboží. Chceme Vám i Vašim blízkým doručit květiny a dárky na adresu dle Vašich specifických požadavků a přání, a to zatím jenom v Praze a blízkém okolí. Předpokládáme, že svoji službu rozšíříme na celou Českou republiku. Ke každému z Vás přistupujeme individuálně tak, aby Vaše objednávky byly vyřízeny k Vaší plné spokojenosti. Specializujeme se zejména na netradiční vazbu a aranžmá.

Objednávky přijímáme především e-mailem, faxem, poštou, ale také osobně na prodejně. Největší část objednávek samozřejmě přichází prostřednictvím našich internetových stránek.

Při objednávce květin zákazník uznává a přijímá následující podmínky. Svou objednávkou potvrzuje jejich přečtení a souhlasí s podmínkami.

1) BUDONI a.s není zodpovědné za zdržení či zrušení objednávky v případě, že zákazník poskytl dodavateli nepravdivé či neúplné informace, např. informace o adrese příjemce či o platnosti své kreditní karty atd.

2) Vzhled dodaného aranžmá nebo vazby květin se může drobně odlišovat od obrázků prezentovaných na webové stránce. K vyřizování objednávek jsou používány především uvedené druhy zboží, popřípadě v době objednávky dostupné zboží. Proto si vyhrazujeme právo nahradit květiny, a ozdobný materiál podobnými, popřípadě i příbuznými druhy obdobné kvality a vzhledu, především však ve stejné hodnotě jako objednané květiny.

3 V případě, že květiny a aranžmá jsou doručovány do firmy, kde za jejich převzetí zodpovídá např. recepční či jiný zaměstnanec k tomu určený, je přijetí zásilky stvrzeno podpisem či razítkem předávajícímu (kurýrní službě či řidiči) při odevzdání květin. Následně je již na zaměstnanci firmy, jak o květinách či předání informuje své spoluzaměstnance a doručí je příjemci. Firma BUDONI a.s. neručí za jakékoliv komplikace spojené s nedoručením, zpožděním, či změnou kvality doručovaných květin, které nastane ve firmě, kam byly květiny či aranžmá doručeny. Pro firmu BUDONI a.s. je podstatné a směrodatné doručení zásilky na uvedenou adresu a potvrzení příslušným zaměstnancem o převzetí, neboť není v jejích silách zjistit interní předpisy firem, kam je doručováno.

3b) Dodavatel se před doručením vždy snaží telefonicky kontaktovat obdarovanou osobu, aby květiny mohly být doručeny v nejvhodnějším čase a obdarovaná osoba byla na uvedené adrese. Proto je nezbytně nutné, aby v objednávce bylo uvedeno správné telefonní číslo obdarované osoby.

3c) Pokud si objednávající výslovně nepřeje předem kontaktovat obdarovanou osobu, nebo není uvedeno tel. číslo, nese tím veškerá rizika v případě, že květiny není možné obdarované osobě řádně doručit. Za překážku v doručování je považováno i to, že například nejsou označeny anebo nefungují zvonky atd. Může to být i v případě nepřítomnosti na adrese, odstěhování se, dovolené atd.

3d) V případě nepřítomnosti příjemce může dodavatel zanechat zboží u náhradního příjemce (v případě doručení do firmy u kolegů, v případě doručení na privátní adresu u sousedů). Pokud tak neučiní, zanechá kytici na náhradním místě, které zvolí dle svého uvážení a bude příjemce nebo objednávajícího informovat o umístění kytice. Například se může jednat o to, že kytice je předána kolegům v zaměstnání, předání květiny sousedům, popřípadě položena před vchodové dveře atd.

3e) V případě, že květiny není možné doručit a kurýrní služba je doručí zpět, se zákazník zavazuje uhradit cenu za zpáteční cestu a druhý doručovací pokus (400,- Kč). Nedojde-li k převzetí zásilky příjemcem ani při druhém pokusu, považuje se zásilka za doručenou. V případě druhého neúspěšného pokusu o doručení zásilky je dodavatel oprávněn tuto zásilku znehodnotit. V případě, že není možné zásilku doručit do 48 hodin od požadovaného času doručení, je zásilka znehodnocena. Dodavatel se zavazuje před znehodnocením zásilky informovat o této skutečnosti objednatele.

3f) Dodavatel není odpovědný za zdržení dodávky zboží příjemci z důvodu chybné objednávky (např. chybné nebo neexistující jméno nebo adresu příjemce, udání špatného čísla kreditní karty, výběr květin z jiné kategorie než mám být doručení atd.), nebo když obdarovaná osoba nepřijímá telefonní hovor či nereaguje na zprávy zaměstnanců květinářství.

3j) Ceny objednávek mohou být odlišné v době svátků jako je např. Den svatého Valentýna nebo vánoce, a to v závislosti na sezónních cenách květin. Prodávající si v případě navýšení cen vyhrazuje možnost navýšení ceny za objednávku až do výše +20%. Všechny objednávky jsou účtovány v cenách včetně DPH a to ke dni doručení.

3k) Firma BUDONI a.s. má právo objednávku nevyřídit a květiny nedoručit, pokud objednávka obsahuje údaje, které nejsou správné či neúplné a tudíž znemožňují doručení dodávky.

On-line
V případě, že chcete objednat dodávku zboží je možné to provést jako zaregistrovaný nebo i nezaregistrovaný zákazník. Hodláte-li se zaregistrovat, vyplňte Vámi vybrané uživatelské jméno a heslo v registračním formuláři. Registrace však není podmínkou objednávky. Zaregistrujete-li se, zařadíme Vás do naší databáze klientů a můžete využívat výhod a akcí. Při dalším nákupu také již nebudete opětovně vypisovat informace o Vás ani o příjemci. Pokud nejste zaregistrováni, vyplňte prosím všechny požadované informace o Vás a o příjemci. Do rámečku "speciální instrukce" můžete vypsat zvláštní detaily pro doručení a do rámečku "blahopřání, podpis" můžete napsat text přání, které přiložíme ke kytici.

Telefonicky
Jsme Vám k dispozici na telefonním čísle +420 725 730 705 nebo .............

Emailem
Zašlete nám Vaši objednávku na info@budoni.cz. Nezapomeňte uvést Vaše květinové přání, adresu doručení, telefonní číslo obdarovaného, čas doručení, Vaši adresu, potvrzení o platbě.

Osobně v našem studiu

Sídlíme v Marketu ALBERT, Arkalycká 757, 149 00 PRAHA 4, GEO 50.02917, 14.52886. Jak se k nám dostanete: Metro Háje

Ke každé objednávce je nutné uvést telefonní kontakt na příjemce. Při doručování do nemocnic a hotelů uvádějte i čísla pokojů, oddělení apod.

Vyobrazená aranžmá jsou pouze pomůckou pro výběr a mohou se lišit od skutečně dodaných. Vyhrazujeme si právo je nahradit zbožím podobného vzhledu, barvy a stejné nebo vyšší kvality, tak aby bylo dosaženo co největší podobnosti. Pro Vaši představu uvádíme u každého obrázku přibližnou velikost.

Veškeré ceny uvedené na našich stránkách jsou již včetně DPH.

Každou přijatou objednávku potvrzujeme během několika minut na Vámi zadanou e-mailovou adresu. Dodání květinového daru potvrzujeme jen na výslovné přání objednavatele.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud je Vaše objednávka urgentní nebo nedostanete potvrzení o přijetí objednávky max. do 2 hodin od jejího odeslání v pracovní době mezi 8 a 18 hodinou.

S odesláním objednávky objednavatel prohlašuje, že přečetl a souhlasí s veškerými obchodními podmínkami.

Pokud Vaše přání nenajdete u nás v katalogu, jsme maximálně ochotni vyjít vstříc Vašim představám.

Květiny, květinové koše, aranžmány, dárky, víno, alkohol, bonboniéry a další zboží doručíme na Vaše přání kamkoli v Praze. Objednávku je potřeba udělat minimálně 3 hodiny před plánovaným doručením, pokud se jedná o náročnější objednávku je vhodné objednat s časovým předstihem. Po dohodě se zaměstnanci prodejny a upřesnění ceny za dopravu je také možné doručení květin do okolních měst a přilehlých oblastí v okolí Prahy a to přímo z naší prodejny. Cena za doručení v Praze je 200,- Kč za jednu dodávku, tedy i více kytic současně. Nezapomeňte uvést text blahopřání či jiné zprávy kterou si přejete přidat ke kytici které je od nás přidáno vždy zdarma. V Praze doručujeme květiny sedm dnů v týdnu, tedy i o sobotách a nedělích.

Při doručení a předání zásilky je nutné, aby si zákazník dodávku zkontroloval. Kvalitu květin potvrzuje svým podpisem kurýrovi (řidiči). Na pozdější reklamace ohledně množství a druhu dodaného produktu nebude brán zřetel. Případnou stížnost na nevyhovující dodávku či kvalitu je třeba uplatnit s objednávkou v prodejně KANCELÁŘ MANDYS, s.r.o., Arkalycká 757, 149 00 Praha 4 - Market ALBERT. Reklamaci je potřeba učinit i s květinou přímo na prodejně do 24 hodin od data doručení květin. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel.

Provozovatel internetového obchodu nenese odpovědnost za zdržení zásilek, způsobené stávkami, přírodními živly a dalšími událostmi, které nemůže jakkoliv ovlivnit.

4c) STORNO OBJEDNÁVKY - POPLATKY :

V případě zrušení objednávky zákazníkem více jak 7 dnů před plánovaným termínem se z částky odečte 200,- Kč storno poplatek.

V případě zrušení objednávky zákazníkem méně jak 7 dnů před plánovaným termínem se z částky odečte 30% storno poplatek.

V případě zrušení objednávky zákazníkem méně jak 4 dny před plánovaným termínem se z částky odečte 50% storno poplatek.

V případě zrušení objednávky zákazníkem méně jak 2 dny před plánovaným termínem se z částky je stornovací poplatek v plné výši objednávky.

4d) V případě, že květinářství vrací zákazníkovi zpět částku za objednané květiny, aniž by objednávka byla zrušena z důvodu květinářství, odečte si manipulační poplatek za bankovní převody ve výši 100,- Kč. Částka je odečtena při platbě bankovním převodem, platbou přes eBanku, i platbě platební kartou. Tato částka je odečtena v případě, že dojde ke zrušení objednávky ze strany zákazníka nebo z důvodu špatné volby kategorie (do ČR, DO PRAHY, DO SVĚTA atd.), nedodržení minimálního množství pro doručení u růží, objednání pouze cukrovinek bez květin atd.

a) Kreditními kartami - na našich webových stránkách si můžete sami autorizovat platbu platební kartou v systému zabezpečení VERIFIED by VISA ( MASTERCARD,VISA. VISA ELEKTRON, MAESTRO).

b) On-line prostřednictvím Raiffeisenbank - Platbu je možné uskutečnit přímo z webových stránek prokliknutím .......se přes buton 'ZA MĚ PLATÍ EBANKA' . Objednávka je obratem uhrazena a částka je připsána na náš účet.

c) Složenkou na naši adresu = BUDONI, a.s., Tatarkova 723, 149 00 Praha 4, platba by měla být doručena alespoň 2 dny před dnem plánovaného doručení.

d) Převodem na účet u Raiffeisenbank = 359 120 9001 / 5500 Pokud máte internetové bankovnictví v Ebance tak máte možnost uhradit objednávku tímto způsobem, popřípadě klasickým zadáním převodního příkazu do kterého vypíšete veškeré potřebné údaje. které najdete na stránce s platbou " PLATBA PŘEVODEM " Jedná se především o Variabilní symbol = ID Vaší objednávky, cenu, od koho, popřípadě Vaši poznámku.

e) V hotovosti na prodejně - platba je možné uhradit i v hotovosti a to samozřejmě s časovým předstihem před doručením přímo na naší prodejně.

f) Na fakturu - Platba na fakturu je umožněna pouze pro dlouhodobé firemní zákazníky. Výjimku je možno ............může udělit jen majitel po telefonické domluvě ( .......... V tomto případě se jedná o následný převod, po zaslání faktury - daňového dokladu. Ve faktuře jsou uvedeny fakturační údaje o vaší firmě, které jste zadali při registraci a není je možné jakkoliv změnit. Proto věnujte prosím pozornost zadání správných údajů! V případě nouze, zejména jde-li o rychlost, jsme přístupni gentlemanské dohodě o platbě po doručení. Jedná se ale opravdu o nestandardní případy a proto to není pravidlem. Vámi požadovaná faktura je vždy zasílána jako příloha v e-mailu.